Чтобы лучше удовлетворить потребности клиентов по всему миру и повысить конкурентоспособность внешнеторгового бизнеса,производители крепежных изделий Yuhuangнедавно провел систематическое и профессиональное углубленное обучение для внешнеторговых команд. Содержание обучения охватывает профессионализм в области продуктов, исследование потребительского спроса, коммуникативные навыки и устное самовыражение с целью создания профессиональной внешнеторговой команды, обладающей опытом в бизнесе и имеющей международную перспективу.
1. Заложите прочную основу и повысьте профессионализм продукта.
Как производитель, специализирующийся на производствеиндивидуальный нестандартный крепеж, у нас чрезвычайно высокие требования к профессиональным знаниям продукта. В первой части этого тренинга мы пригласили старших инженеров и технических специалистов, чтобы они подробно объяснили внешнеторговой команде свойства материалов, производственные процессы, сценарии применения и параметры производительности различных крепежных изделий. Также мы проводим профессиональное и профессиональное обучение по нашей выгодной продукции:ПТ Винт, Уплотнительный винт, винт из нержавеющей стали, Нестандартные винтыи т. д. Посредством теоретического обучения в сочетании с анализом реальных ситуаций мы помогаем продавцам полностью овладеть знаниями о продукции, уметь проявлять профессионализм при общении с клиентами, точно отвечать на вопросы клиентов, рекомендовать наиболее подходящие решения.
2. Понимание потребностей и создание эффективной модели коммуникации.
Понимание потребностей клиентов является ключом к облегчению транзакций. Мы хорошо понимаем, что только прислушиваясь к голосу клиентов, мы можем разработать для них лучшие решения. Таким образом, вторая часть обучения направлена на развитие коммуникативных навыков и способностей продавцов внешней торговли к изучению потребительского спроса. Мы используем ролевые игры, моделирование сценариев и другие методы, чтобы позволить продавцам практиковаться в смоделированных реальных бизнес-сценариях, учиться использовать эффективные коммуникативные навыки для глубокого понимания реальных потребностей клиентов и точно доносить наши индивидуальные преимущества и преимущества индивидуального обслуживания.
3. Усилить обучение для улучшения навыков устного выражения.
В процессе общения с иностранными клиентами решающее значение имеет свободное устное общение на английском языке. Для повышения общего устного уровня команды мы специально организовали целевые курсы устного обучения, на которых продавцы проводят диалоговые упражнения и симуляции деловых переговоров, чтобы помочь им преодолеть языковые барьеры и более уверенно общаться с клиентами. Мы также призываем продавцов активно участвовать в онлайн- и оффлайн-мероприятиях английского языка и постоянно совершенствовать на практике свои навыки устного выражения и навыки межкультурного общения.
4. Смоделируйте реальный бой, чтобы проверить результаты тренировок.
Теоретическое обучение и тренировка навыков должны в конечном итоге применяться в реальных боевых действиях. В конце обучения мы организовали смоделированные боевые учения, в которых члены внешнеторговой группы играли роли покупателей и продавцов соответственно, а также провели смоделированные упражнения по представлению продукции, деловым переговорам и другим связям. Посредством смены ролей и повторяющихся упражнений продавцы могут более интуитивно обнаруживать свои недостатки, вовремя корректировать коммуникационные стратегии и улучшать свою способность работать с разными типами клиентов.
Это углубленное обучение эффективно улучшило профессиональные навыки и всестороннее качество команды внешнеторговой командыЮхуанский завод крепежных изделий, закладывая прочную основу для открытия более широкого международного рынка. Мы продолжим придерживаться концепции «ориентация на обслуживание клиентов прежде всего», с профессиональным подходом и высококачественным обслуживанием, чтобы предоставлять надежные крепежные решения для клиентов по всему миру и достигать взаимовыгодного сотрудничества!
Компания электронных технологий Дунгуань Юхуан, ООО
Email:yhfasteners@dgmingxing.cn
Телефон: +8613528527985
https://www.customizedfasteners.com/
Мы являемся экспертами в области нестандартных крепежных решений и предлагаем универсальные решения для сборки оборудования.
Время публикации: 15 октября 2024 г.
